作为一名医生凭什么能让顾客念念不忘，感激在心呢？昨日，家住在蜀山区的市民郭奶奶就特意给林霄医生送来一封感谢信，说了说她心目中的好医生。75岁的郭奶奶是一名退休教师，2014，郭奶奶的牙齿开始松动脱落，老人吃不下饭，睡不着觉，虽然多次治疗，可还是不舒服。2014冬天，牙痛难忍的郭奶奶冒着严寒来到包河万达南的佳德口腔。到诊室时已天色渐晚，看到工作人员已陆续下班，老人心急之下牙更疼了，连带着腮帮子也不时抽痛。

　　正当她不知该向谁询问时，一名年轻医生走到老人身旁，把她搀进诊室，详细检查了牙齿状况后，了解老人这是因为牙周炎而导致的牙疼。林医生给老人做了治疗之后，老人牙齿恢复了现状。此后，郭奶奶看牙就认准这位林霄医生。只要牙不舒服，她就给林医生打电话。到医院看病，林医生也从不嫌麻烦，治疗完总要把老人送到门外，叮嘱她路上小心。几次治疗后，郭奶奶的病便见好，吃饭也香了。

　　去年冬天，郭奶奶的牙病又犯了，给林医生打电话预约，这次郭奶奶的病情有点复杂，好几颗牙齿的牙根都烂了，需要全部拔掉，在进行种植。担心郭奶奶不明白，林医生耐心讲解了每一步的治疗。连续的拔牙、拍片、基台灯，林医生从来不要郭奶奶挂号，老人一到，就优先帮她治疗。考虑到看牙花费不下，林医生在医院的允许范围内，为郭奶奶减免了不少费用。2016年10月较后一次治疗中，郭奶奶的种植牙终于装好了。担心郭奶奶会不适应，林医生一直叮嘱老人一有不适赶紧来调整。经过一段时间后，郭奶奶一个劲儿地夸赞：“种上烤瓷牙，吃饭分外香。”

　　郭奶奶说，作为一名好医生，仅有高超的医术是不够的，还要有一颗愿意设身处地为顾客着想的心，主动加强与顾客的沟通，尽量减轻顾客精神和经济上的负担。这样的医生才能获得顾客的尊重。